01 — Partes
Partes y aceptación
Los presentes términos regulan la relación contractual entre:
| El prestador del servicio | GeoNotary SL — NIF B21985734 — Av. de Andalucía 92, Chana, 18014 Granada (España) — info@geonotary.com (en adelante, «GeoNotary»). |
| El usuario | Cualquier persona física mayor de 18 años con capacidad jurídica plena que descargue, instale o utilice la aplicación GeoNotary o que contrate cualquiera de sus suscripciones (en adelante, el «Usuario»). |
La descarga de la aplicación, la creación de una cuenta o la contratación de cualquier suscripción implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de estos términos y de la Política de Privacidad. El Usuario que no acepte alguna de estas condiciones debe abstenerse de utilizar el servicio.
02 — Objeto
Objeto del servicio
GeoNotary presta un servicio de certificación continua y automatizada de presencia física mediante una aplicación móvil que captura datos de geolocalización y patrón biomecánico de movimiento, los sella criptográficamente y los consolida periódicamente en blockchain pública. El servicio incluye:
- Captura continua de datos en segundo plano mientras la suscripción esté activa.
- Sellado de tiempo cualificado conforme al Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS).
- Hash SHA-256 de cada lote de datos.
- Certificación de integridad mediante Apple App Attest (iOS) o Google Play Integrity API (Android).
- Anclaje mensual de hashes en la red Polygon.
- Botón del Pánico incluido en todos los planes: reconstrucción milimétrica de las últimas 70 horas para uso ante incidentes.
- Acceso a la aplicación de revisión para macOS, cuando esté disponible.
De forma independiente a la suscripción, GeoNotary ofrece como servicio adicional de pago la elaboración de un informe pericial forense firmado por perito judicial cualificado a partir de los datos certificados por la aplicación. Este servicio se contrata por separado a petición del Usuario y se rige por lo previsto en el apartado 9 de los presentes términos.
El servicio está dirigido principalmente a:
- Personas que necesitan acreditar su residencia fiscal fuera de España (regla de los 183 días, art. 9 LIRPF).
- Personas que desean disponer de prueba preventiva continua de su localización para defensa frente a falsas acusaciones u otros fines legales legítimos.
03 — Naturaleza jurídica
Naturaleza y valor probatorio
GeoNotary es una herramienta tecnológica de generación de prueba electrónica. La validez y eficacia probatoria de los datos certificados se rige, entre otras, por las siguientes normas:
- Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil — en particular, el artículo 299 sobre medios de prueba.
- Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS) sobre identificación electrónica y servicios de confianza.
- Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza.
- Norma ISO/IEC 27037 sobre identificación, recopilación, adquisición y preservación de evidencias digitales.
Importante — apreciación judicial
El Usuario reconoce y acepta que:
- El servicio genera prueba sobre la presencia del dispositivo que porta el Usuario en una determinada ubicación, complementada por la verificación biomecánica que vincula el dispositivo a su titular.
- La certificación es continua y automatizada: a diferencia de los sistemas de check-in puntual, no requiere acción del Usuario y cubre los 365 días del año mientras la suscripción esté activa.
- Una vez emitido un informe pericial firmado, los datos en él reflejados constituyen una manifestación pericial sometida al régimen del artículo 335 y siguientes de la LEC.
04 — Cuenta
Registro y cuenta de usuario
Para utilizar el servicio, el Usuario debe crear una cuenta facilitando los datos solicitados, que serán tratados conforme a la Política de Privacidad. El Usuario puede registrarse mediante:
- Sign in with Apple (en iOS).
- Sign in with Google (en Android).
- Correo electrónico y contraseña.
El Usuario se compromete a:
- Facilitar datos veraces, exactos y actualizados.
- Custodiar las credenciales de acceso con la diligencia debida y no compartirlas con terceros.
- Notificar inmediatamente a GeoNotary cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Utilizar la aplicación en un dispositivo físico que esté en su posesión y bajo su control efectivo.
Cada cuenta es personal e intransferible. La utilización del servicio por una persona distinta del titular invalida la cadena de custodia y, en consecuencia, el valor probatorio de los datos certificados durante el periodo de uso indebido. El Usuario es el único responsable de las consecuencias jurídicas que se deriven.
05 — Modalidades
Suscripciones, precios y facturación
El servicio se presta mediante suscripción de pago. Los precios vigentes se publican en la aplicación y en geonotary.com. A la fecha de la presente versión:
Hay dos verticales de servicio, cada una con un plan Básico y un plan Pro. La modalidad anual incluye un descuento sobre la facturación mensual equivalente. Los precios indicados incluyen el IVA aplicable:
| Plan | Mensual | Anual |
|---|---|---|
| LEGAL · Básico | 9,95 € / mes | 99,50 € / año |
| LEGAL · Pro | 19,95 € / mes | 199,50 € / año |
| FISCAL · Básico | 79,95 € / mes | 799,50 € / año |
| FISCAL · Pro | 159,95 € / mes | 1.599,50 € / año |
Los planes Pro añaden, sobre los Básicos: modelo de IA personalizado con reentrenamiento periódico, mayor precisión de ubicación, revisión manual por ingenieros, soporte prioritario 24 h, almacenamiento ilimitado y un 25 % de descuento sobre el precio del informe pericial cuando el Usuario lo solicite como servicio independiente.
Servicios adicionales no incluidos en ningún plan:
- Informe pericial forense — servicio independiente de pago, con presupuesto a petición según la complejidad del caso. Se rige por el apartado 9.
- Activación puntual del Botón del Pánico sin suscripción — 50 € por activación cuando el Usuario tiene la aplicación instalada pero no está suscrito. Solo permite recopilación certificada puntual de datos, sin las prestaciones continuas de la suscripción.
Características generales de la facturación:
- Los precios mostrados en estos términos y en la web incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa fiscal vigente.
- El pago se realiza a través de Apple (App Store) en iOS o Google (Google Play) en Android. GeoNotary no recibe ni almacena datos de tarjetas o cuentas bancarias del Usuario; toda la gestión de medios de pago se rige por las condiciones de Apple o Google.
- La factura electrónica del cargo es emitida por Apple o Google según corresponda. GeoNotary puede emitir documento adicional a petición del Usuario para fines fiscales, conforme a la normativa aplicable.
- GeoNotary mantiene convenios con despachos colaboradores que ofrecen un descuento del 50 % sobre los precios mostrados. Las condiciones del convenio prevalecen para los Usuarios que se den de alta a través de estos canales.
- Otros descuentos puntuales no son acumulables salvo indicación expresa.
06 — Trial
Periodo de prueba gratuito
GeoNotary ofrece un periodo de prueba gratuito de 15 días desde la primera instalación de la aplicación, durante el cual el Usuario puede explorar la funcionalidad básica sin coste.
- El periodo de prueba se computa desde la primera apertura de la aplicación, no desde la creación de la cuenta o la activación de la suscripción.
- Los datos generados durante el periodo de prueba no tienen valor probatorio en sentido estricto hasta que el Usuario contrata una suscripción de pago. Al activar la suscripción, los datos previos pueden incorporarse al informe pericial a criterio del perito firmante.
- Solo se ofrece un periodo de prueba por dispositivo y/o cuenta. La creación de cuentas duplicadas para extender el periodo de prueba constituye un uso indebido del servicio.
07 — Continuidad
Renovación y cancelación
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo que el Usuario las cancele al menos 24 horas antes del fin del periodo en curso, conforme a las políticas de Apple y Google.
La cancelación se realiza directamente desde la cuenta del Usuario en:
- iOS: Ajustes → [Tu nombre] → Suscripciones → GeoNotary → Cancelar suscripción.
- Android: Google Play → Menú → Pagos y suscripciones → Suscripciones → GeoNotary → Cancelar.
Tras la cancelación:
- El servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.
- No se generan nuevos cargos a partir de ese momento.
- Los datos ya certificados se conservan conforme a los plazos indicados en la Política de Privacidad.
- La aplicación deja de capturar datos en segundo plano una vez expirada la suscripción.
Cadena de custodia
08 — Desistimiento
Derecho de desistimiento
Conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el Usuario consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
No obstante, el Usuario reconoce y acepta expresamente que, al activar la captura continua de datos y, en su caso, al solicitar el informe pericial dentro del plazo de desistimiento, está solicitando que la prestación del servicio comience inmediatamente. En tal caso:
- Si el Usuario desiste de la suscripción durante el plazo legal, GeoNotary podrá descontar el importe proporcional al servicio efectivamente prestado, conforme al artículo 108 TRLGDCU.
- Si el Usuario ha contratado de forma independiente el informe pericial y lo ha recibido dentro del plazo de desistimiento, se entenderá que dicho servicio se ha prestado completamente y no procederá la devolución del importe correspondiente al informe, conforme al artículo 103.a TRLGDCU. El derecho de desistimiento sobre la suscripción se mantiene de forma independiente.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario debe notificarlo por escrito a info@geonotary.com con sus datos de cuenta y voluntad inequívoca de desistir. Las suscripciones contratadas mediante Apple o Google se reembolsan a través de los canales propios de dichas plataformas conforme a sus políticas.
09 — Informe pericial
Informe pericial forense
GeoNotary ofrece, como servicio independiente de pago y al margen de la suscripción, la emisión de un informe pericial forense firmado digitalmente, elaborado por perito con experiencia acreditada en localización y presencia, sobre la base de los datos certificados durante el periodo de suscripción del Usuario.
- El Usuario puede solicitar el informe en cualquier momento mientras tenga una suscripción activa, mediante el formulario habilitado en la aplicación o escribiendo a info@geonotary.com.
- El informe pericial se contrata mediante presupuesto a petición en función de la complejidad del caso, la ventana temporal a peritar y el volumen de datos a analizar. El presupuesto es vinculante una vez aceptado por el Usuario.
- Los suscriptores del plan Pro (Legal o Fiscal) disfrutan de un 25 % de descuento sobre el presupuesto del informe.
- La emisión del informe está sujeta a un estudio previo de viabilidad del caso. Si el perito firmante determina, motivadamente, que los datos certificados no permiten emitir un informe con suficiente fiabilidad técnica, GeoNotary lo notificará al Usuario y no procederá a la facturación.
- El plazo ordinario de emisión es de hasta 10 días hábiles desde la aceptación del presupuesto y confirmación del pago.
- El informe se entrega en formato PDF firmado electrónicamente conforme al Reglamento (UE) 910/2014, válido para su aportación en procedimientos administrativos y judiciales.
- El perito puede contactar con el Usuario para solicitar aclaraciones cuando los datos presenten anomalías que requieran interpretación.
- El informe refleja datos objetivos y su interpretación técnica. El perito no avala afirmaciones del Usuario que no estén soportadas por los datos del sistema.
La subsanación de informes ya emitidos por errores imputables al perito se realizará sin coste adicional para el Usuario.
10 — Uso correcto
Obligaciones del usuario
El Usuario se compromete a utilizar el servicio de buena fe, conforme a estos términos y a la legislación aplicable. En particular, el Usuario se obliga a:
- Utilizar la aplicación únicamente en un dispositivo bajo su control efectivo y portarlo personalmente durante la captura de datos.
- No facilitar el dispositivo a terceros con la finalidad de generar pruebas falsas o engañosas.
- No manipular el sistema operativo del dispositivo (jailbreak, root, modificación de la integridad de sistema) en formas que comprometan la fiabilidad del servicio.
- No falsear la geolocalización mediante aplicaciones de simulación de ubicación, VPN destinadas a alterar la posición o cualquier otro mecanismo análogo.
- No utilizar el servicio con la finalidad de cometer fraude, defraudar a la Administración tributaria, eludir obligaciones legales o cualquier otra finalidad ilícita.
- No realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblado de la aplicación, salvo en los supuestos legalmente permitidos.
- No utilizar la aplicación para acosar, vigilar o controlar la ubicación de terceros sin su conocimiento y consentimiento.
Detección de manipulación
11 — Propiedad intelectual
Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la aplicación, su código fuente, las interfaces, los modelos de aprendizaje automático, la documentación, las marcas, los logotipos y cualquier otro contenido del servicio pertenecen exclusivamente a GeoNotary SL o a sus licenciantes.
En particular:
- La marca «GeoNotary» y los signos distintivos del servicio son titularidad exclusiva de GeoNotary SL.
- El procedimiento técnico subyacente al servicio está protegido por una solicitud de patente presentada ante la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM).
- Por el presente contrato, GeoNotary concede al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable de uso de la aplicación, limitada al periodo de vigencia de la suscripción y al ámbito de uso permitido por estos términos.
Respecto de los datos generados por el Usuario:
- El Usuario conserva la titularidad de sus datos personales y de los registros que genera mediante el uso de la aplicación.
- El Usuario otorga a GeoNotary una licencia limitada para tratar dichos datos con la finalidad de prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad.
- El Usuario autoriza a GeoNotary a utilizar datos agregados, anonimizados de forma irreversible, con fines estadísticos y de mejora del servicio.
12 — Servicio
Disponibilidad y mantenimiento
GeoNotary se compromete a prestar el servicio con la máxima diligencia y a mantenerlo operativo de forma continuada. No obstante, el Usuario reconoce que:
- El servicio depende de infraestructuras de terceros (Apple, Google, proveedores de hosting, redes de telecomunicaciones, blockchain Polygon, prestadores cualificados eIDAS) cuyo correcto funcionamiento escapa al control directo de GeoNotary.
- Pueden producirse interrupciones puntuales por mantenimientos programados, actualizaciones de seguridad, fallos de terceros o causas de fuerza mayor.
- GeoNotary procurará anunciar con antelación los mantenimientos programados a través de la aplicación o del correo electrónico.
- Cuando se produzca una interrupción no programada superior a 24 horas que impida la captura de datos, GeoNotary tomará las medidas razonables para que dicha laguna sea técnicamente identificable y no se atribuya al Usuario en el informe pericial.
13 — Responsabilidad
Limitación de responsabilidad
GeoNotary responde únicamente por los daños y perjuicios directos efectivamente causados al Usuario que sean consecuencia inmediata y exclusiva del incumplimiento, por dolo o negligencia grave, de las obligaciones que asume conforme a estos términos.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, GeoNotary no responde de:
- Las consecuencias económicas, fiscales o jurídicas derivadas de la decisión de un órgano administrativo o judicial sobre la valoración de la prueba aportada por el Usuario.
- El uso del servicio por el Usuario en contradicción con estos términos.
- Las interrupciones imputables a terceros (Apple, Google, redes, prestadores de servicios de confianza, blockchain) cuando GeoNotary haya actuado con la diligencia debida.
- Los daños indirectos, lucro cesante o pérdidas económicas no causales y no previsibles.
- Las consecuencias derivadas de la introducción por parte del Usuario de información inexacta, incompleta o engañosa.
La responsabilidad total acumulada de GeoNotary frente al Usuario por cualquier reclamación relacionada con el servicio queda limitada, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, al importe efectivamente abonado por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que motive la reclamación. Esta limitación no se aplica en los supuestos en que la legislación imperativa aplicable la prohíba.
Nada de lo dispuesto en este apartado limita los derechos que correspondan al Usuario en su condición de consumidor conforme a la normativa imperativa aplicable.
14 — Resolución
Suspensión y resolución del contrato
GeoNotary podrá suspender o cancelar el acceso al servicio, previa notificación al Usuario, en los siguientes supuestos:
- Incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones.
- Detección de manipulación, fraude o uso indebido del sistema.
- Impago de la suscripción, una vez agotados los plazos de regularización ofrecidos por Apple o Google.
- Cuando una autoridad competente lo requiera mediante resolución motivada.
El Usuario podrá resolver el contrato en cualquier momento cancelando su suscripción conforme a lo previsto en el apartado 7. La resolución no afectará a los datos ya certificados, que se conservarán conforme a la Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
15 — Cambios
Modificaciones de los términos
GeoNotary podrá modificar estos términos para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos o comerciales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas al Usuario con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor mediante:
- Notificación en la propia aplicación.
- Correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta.
- Publicación destacada en geonotary.com.
Si el Usuario no acepta las modificaciones, podrá cancelar la suscripción antes de su entrada en vigor sin penalización. La continuación del uso del servicio tras la entrada en vigor implicará la aceptación tácita de la nueva versión.
16 — Jurisdicción
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española y, en lo aplicable, por la normativa de la Unión Europea.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del contrato:
- Cuando el Usuario actúe como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario, conforme a lo previsto en la legislación de consumo.
- Cuando el Usuario actúe como profesional o empresa, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Granada (España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
El Usuario que tenga la condición de consumidor puede acudir, además, a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
17 — Contacto
Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estos términos, soporte técnico o solicitud de informes:
- Soporte general: info@geonotary.com
- Privacidad y protección de datos: info@geonotary.com
- Dirección postal: GeoNotary SL — Av. de Andalucía 92, Chana, 18014 Granada (España) — NIF B21985734